答:造成信件内容变乱码的原因,可分为两大类,一种是因为语言编码错乱所造成的乱码,另一种是邮件传送时编码错误所造成的乱码。

    1.语言编码错乱
    语言编码错乱所造成的乱码,只要切换到邮件所属的语言编码,就可以正确显示出来,但是你的计算机上也要有该语言编码的字体才行。例如收到一封泰语邮件,只要单击"查看→编码",选择"泰文"即可。如果你的计算机上并没有安装Outlook Express的泰文字体支持,看到的还是乱码。可以利用Windows Update来下载安装泰文字体支持。

    2.邮件传送时编码错误所造成的乱码
    由于MIMe的编码分为Base 64和Quoted-Printable两种,基本上,因为错误的编码,邮件内容已经被编码给毁了,并不太容易还原,最省事的方法,就是叫对方重寄,并提醒他的传送邮件的格式设置。

    小提示:在网络上,有些传送资料的服务器并没有能力处理8位资料(如:简体中文),所以会把第八个位给过滤掉。当你的信件经过这种服务器,因为资料已经完全被破坏掉了,第八位被过滤掉所造成的乱码邮件没有还原的希望。