商务互联自2009年起启用最新24H主机实时管理系统,在该套系统内,每一个用户都注册有独立的管理账户ID,用户可以通过登陆管理账户ID,对自己的下属产品进行管理、充值、续费等操作。用户可以完全自主操作,节省了大量的时间与环节。同时,每一个用户ID都绑定了用户的身份信息与购买的产品信息,在主机管理系统界面我们设立有工单提交功能,用户在日常使用中遇到问题,通过在线工单提交与我们进行联系,通过您提交的工单记录,我们技术工程师能快速的核实您的身份产品信息,及时的根据您的反馈处理问题。在处理完毕后,我们也能通过工单处理记录进行抽样回访,我们不建议电话反馈,因为在电话中不能很好的表述问题核实您的ID身份信息,有部分客户通过域名根目录联系到某域名注册商处反馈空间问题,这大大的影响了某域名注册商的日常工作且延误了用户处理问题的时间。在此我们声明,商务互联运维在线工单提交系统是唯一渠道,任何其它渠道反馈我们均不再进行处理。同时我们也制作了部分教材演示,帮助初次使用我们系统的用户了解我们的这套主机系统,网址是:http://www.wooor.com/jc/
商务互联技术支持部
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